-
교육/강연 2023년 감정노동 교육 – 상반기 현장 모니터링
제목 : 2023년 감정노동 교육 – 현장 모니터링일자 : 2023년 3월 ~ 6월 (모니터링 37회)변화무쌍했던 2023년 상반기 지나가고 있습니다.서울시감정노동센터는 그리고 교육기획팀은 현재를 지나가며 하반기를 준비하고 있습니다.바쁘게 지나온 상반기 동안 감정노동 교육 사업도 활발하게 진행되었습니다. 코로나-19로 인한 거리두기가 본격 해제되어서인지정말 많은 기관에서 감정노동 교육을 함께해주셨습니다.감정노동자를 위한 법적 방안에 관한 교육 뿐 아니라마음을 돌보는 다양한 방법을 이해하고 배워보는 시간을 가졌습니다.또한 업무를 관리하고 지지하는 관리자분들과도 함께 산업안전보건법특히 감정노동자보호법에 대해 알아보고 실질적으로 필요한 감정노동 보호 매뉴얼에 대해서도심도 깊은 교육을 진행하였습니다. 교육팀에서는 감정노동 교육이 진행되는 현장에 직접 방문하여 만족도 높은 교육을 제공하고자 노력했습니다.센터는 2023년 상반기 현장 교육 46회 중 37회의 방문 모니터링을 통해교육 현장 분위기와 교육에 대한 호응도를 살폈습니다.그리고 사업장 담당자과도 이야기를 나누고 좋았던 점은 무엇인지 개선해야할 점은 없는지 알아보았습니다.물론 교육 이후 해당 강사님과도 강의 피드백과 함께 교육 내용 향상을 위해 함께 고민했습니다. 다양한 직군의 감정노동자가 일하는 현장을 직접 확인함으로써이를 바탕으로 더 나아가는 감정노동 교육이 되기 위해 노력하겠습니다.감정노동에 관심 갖고 함께해주신 많은 기관, 담당자분들에게 감사드립니다.또한 열심히 강의를 준비하고 진행해주신 교육 강사님들께도 감사의 말씀을 전합니다.2023년 하반기에도 감정노동 교육은 계속됩니다~! :) 2023. 3. 8.(수) A 사업장권리보장-심화A / 김묘희 강사 2023. 3. 15.(수) A 공공기관권리보장-심화B / 김경선 강사 2023. 4. 18.(화) B 공공기관관리자교육 / 김경식 강사 2023. 4. 21.(금) C 공공기관관리자교육 / 김유경 강사 2023. 4. 24.(월) B 사업장권리보장-심화B / 조문주 강사 2023. 5. 11.(목) D 공공기관관리자교육 / 이주한 강사 2023. 5. 15.(월) D 공공기관권리보장-심화A / 김근희 강사 2023. 5. 17.(수) C 사업장권리보장-심화B / 오현정 강사 2023. 5. 23.(화) D 사업장권리보장-심화A / 황재인 강사 2023. 6. 23.(화) E 공공기관관리자교육 / 김근희 강사
2023.08.01
-
상담사업 2023 권역별 감정노동상담 치유 강화 사업 현장방문
2023 권역별 감정노동상담 치유 강화 사업 현장방문일시5차: 2023. 07. 06. (목) 10:30 [동남권] 한국상담연구원 아하6차: 2023. 07. 10. (월) 10:30 [서남권] 아침뜨락 심리상담연구소 현7차: 2023. 07. 13. (목) 10:30 [서남권] 마음과 성장8차: 2023. 07. 24. (월) 10:30[동북권] 광운심리상담센터2023년 5월부터 진행되었던 권역별 감정노동 상담 치유 강화 사업을 수행하고 있는8개 거점 기관의 현장 방문이 7월로 마무리 되었습니다.7월에는 총 4개 기관을 방문하여 각 거점의 권역별 사업 수행 현황을 검토하고,사업 건의 사항 청취, 향후 사업 방향에 대한 의견을 교환하는 자리를 가졌습니다.더운 여름, 열정적으로 사업에 임하고 계신 상담자들을 만나고현장의 목소리를 들으며 감정노동 상담 사업의 지속적인 역할과 책임을 되짚어 보는 계기가 되었습니다. [동남권] 한국상담연구원 아하 [서남권] 아침뜨락 심리상담연구소 [서남권] 마음과 성장 [동북권] 광운심리상담센터 앞으로도 각 거점 사업과의 긴밀한 협력을 통해감정노동자의 상담 서비스 접근성과 지원체계를 강화하며감정노동자의 마음 건강 지킴이로써 역할을 다할 수 있도록 노력하겠습니다.
2023.08.01
-
홍보/미디어 [영상] 이것만 알아도 되는 노동법!!_이지혜 노무사
평소에 너무 궁금했던 휴게시간에 대해 알려드립니다.쉬는 시간이나, 점심시간 또는 식당, 카페 알바 하는데 쉬는 시간에도 손님에게 대응해야 한다면?이건 쉬는 것도 아니고, 안 쉬는 것도 아닌 이런 상황에 꼭 필요한 노동법 알려드립니다.유튜브에서 이지혜 노무사와 함께 하는 쉬운 노동법 영상입니다.더 자세한 내용이 궁금하시다면, 온라인 서울노동아카데미를 이용해주세요.(*아래 주소를 클릭하시면 바로 이동하실 수 있습니다!)https://edu.labors.or.kr/main/index.jsp
2023.07.31
-
2023.7.28. 가사돌봄노동자 심폐소생 실습 및 안전 교육
2023.07.28
-
2023.7.27. 자조모임 촉진자 OT 및 교육
2023.07.27
-
[카드뉴스] 이런 직장이라면 커밍아웃 한다_제3편_제도편
2023.07.21
-
홍보/미디어 2023 전국 감정노동 합동 워크숍 결과 및 자료집 소개
지난 6월 21일 대전광역시 NGO지원센터에서 [2023 전국 감정노동 합동 워크숍]을 개최했고전국의 많은 감정노동 사업기관 담당자들이 참석하여 자리를 빛내주셨습니다. 워크숍 발제자료와 분반활동 결과를 반영한 자료집은서울시감정노동센터 [홈페이지 > 센터자료] 게시판에서 확인하실 수 있습니다.(자료집 자세히보기 클릭) [감정노동 사업 현황 지자체 정보공개청구 결과] - 청구기간 : 5월 12일 ~ 6월 8일 (27일간) - 청구방식 : 별도제작 양식에 기입 및 관련파일 제출 요청 - 공개청구 대상 : 245개 지자체 - 응답 지자체 수 : 243개(응답률 99%) - 유효 응답(사업 실시) 지자체 수 : 82개(응답 지자체의 34 %)워크숍 1부에서는 「전국 감정노동 사업 현황 보고」를 발표하였는데요.243개 지자체에서 응답한 결과를 확인하실 수 있습니다 조례와 감정노동 사업 수행 지자체 분석 감정노동보호 주요 사업별 분석 2부에서는 서울시감정노동센터와 대전광역시 노동권익센터에서서울과 대전의 감정노동 사업 사례를 각각 발표했습니다.서울의 감정노동 사업 사례 자료에서는센터 주요사업 소개와 사업별 진행과정 및 필요조건을 살펴볼 수 있습니다. 대전의 감정노동 사업 사례 자료에서는감정노동 사업 요약과 주요 사업의 세부내용을 알 수 있습니다. 그리고 워크숍 네번째 발제, 감정노동 '현장 목소리'[콜센터 상담노동자의 현실과 노동조합의 필요성] 발제 자료가 실려있습니다.참여자들은 조직화지원/정책/상담/홍보/교육/담당 공무원 분반으로 나뉘어 토론을 진행습니다.사업별 공통점과 차이점을 짚어보고 차별화 사업의 세부 내용을 확인하고사업별 애로사항 및 개선점을 논의하는 시간을 가졌습니다. 발제자료 및 분반활동 결과 관련 자세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.감사합니다.(자료집 자세히보기 클릭)
2023.07.20
-
회의 2023 매뉴얼 자문 – 세종문화회관 매뉴얼 자문 1차 회의
일시: 2023.5.25(목) 14:00 장소: 세종문화회관 사무동2023년 5월 25일에 세종문화회관에서 매뉴얼 자문 1차 회의가 개최되었습니다. 1차 회의에서는 매뉴얼 자문 사업에 대한 안내와 기관의 감정노동 현안을 검토하고,감정노동 매뉴얼의 범위를 결정하고 향후 작성될 매뉴얼에 대하여 협의하는 시간을 가졌습니다.앞으로도 기관 내 감정노동자 보호 제도의 확산에 기여할 수 있도록 노력하겠습니다.
2023.07.20
-
회의 2023 매뉴얼 자문 – 한성자동차 매뉴얼 자문 1차 회의
일시: 2023.5.24(수) 15:00 장소: 서초구 한성자동차 본사 2023년 5월 24일에 한성자동차 본사 내 회의실에서 매뉴얼 자문 1차 회의가 개최되었습니다.1차 회의에서는 매뉴얼 자문 사업에 대한 안내와 기관의 감정노동 현안을 검토하고,기관에서 요청한 매뉴얼의 수정 방향에 대하여 협의하는 시간을 가졌습니다.앞으로도 기관 내 감정노동자 보호 제도의 확산에 기여할 수 있도록 노력하겠습니다.
2023.07.20
-
교육/강연 [온라인 서울노동아카데미] '근로시간과 휴식' 강의 2023년 재제작!
온라인 서울노동아카데미 노동법률 '근로시간과 휴식' 강의가 2023년에 다시 제작되었습니다.*아래 링크를 눌러주시면, 온라인 서울노동아카데미로 홈페이지로 이동합니다*https://edu.labors.or.kr1. 노동법 근로시간이 중요한 이유!근로기준법에서 근로시간은 중요한 요소입니다. 그렇기 때문에 일하는 노동자가 근로시간 관계 법률을 알고 있어야 사장님과 임금협상이든, 휴가든, 근로시간을 조정하든 할 수 있습니다. 노동자가 노동법을 모르는 상황에서 사장님은 부당한 지시를 할 가능성이 높아지기 때문입니다.노동자가 노동자 답게 자신의 이야기 하려면, 꼭! 노동법을 알아야 합니다!!만약! 근로계약서에 9:00~18:00까지 근무하는 걸로 사인했는데, 갑자기 사장님이 운영상의 이유로 12:00~22:00로 바꾸려고 한다면, 어떻게 하시겠습니까?그렇다면! 노동자의 권리를 침해한다면, 적절한 대응해야 합니다. 그렇기 때문에 노동법을 아는 것이 중요합니다!2. 알찬 강의 구성 및 강사역량근로시간에 대한 역사부터 법정근로시간의 개념을 설명하고, 관련된 관계법령도 같이 들을 수 있습니다. 듣기 쉬운 사례를 통해서 설명하고, 간단한 예시 실전문제도 풀어봅니다. 탄탄한 강의 구성으로 쉽고, 정확하게 노동법을 알 수 있는 강의입니다.'근로시간과 휴식' 강의를 맡아주신 이지혜 노무사님은 서울노동권익센터에 <직장 내 성희롱 예방교육 강사단>에 위촉된강사입니다. 그리고 청소년노동인권 교육 전문강사, 성희롱 예방 교육 강사 등 노동법 강사로 왕성하게 활동하고 계십니다. 촬영장에서 강사님이 강의 촬영할 때가 생각납니다. 베테랑 강사님이 강의를 해주셔서 재미있고, 유익한 촬영현장이었습니다. 심지어 촬영 현장에 있던 촬영 스태프들도 노동법을 이해했던 즐거운 촬영 현장 사진입니다.3. 온라인 서울노동아카데미 활용서울노동권익센터에서 운영하는 '온라인 서울노동아카데미'는 강의 수강을 완료하고, 간단한 설문을 하시면 교육 수료증이 발급됩니다.수료증 발급은 마이페이지에서 쉽게 하실 수 있습니다. 번거롭게 센터에 연락하지 않아도, 굳이 찾아오지 않아도, 출력하실 수 있습니다.차시별로 궁금한 내용을 먼저 들을 수 있다는 장점도 있습니다.
2023.07.13
-
홍보/미디어 [영상보기] 젠더분석의 이해와 적용: 직장 내 성희롱 이슈 이해하기(2023 서울노동아카데미 6월 기획특강)
2023 서울노동아카데미 6월 기획특강 다시보기젠더분석의 이해와 적용: 직장 내 성희롱 이슈 이해하기 권수현 (평등공작소 나우 대표, 前 연세대 문화인류학과 강사)1부 영상 2부 영상
2023.07.11
-
회의 2023년 [감정노동X예술로] 2차 전체 회의
2023년 [감정노동X예술로] 2차 전체 회의일자 : 2023. 6. 26.(월) 지난 5월 초 서울시감정노동센터 교육기획팀은 예술인들과 함께 1차 전체 회의에서 처음 만났었습니다.이어 5월 하순과 6월 초에 걸쳐 감정노동 1, 2차 워크숍을 함께하며 이제 조금씩 서로가 익숙해지고 있는 ‘2023년 감정노동X예술로’ 팀입니다. 이번 2차 전체 회의에서는 그동안 기관과 예술인 모두 각자 진행한 활동을 나누고다음 달, 7월부터 시작하는 ‘청소년 감정노동 워크숍’에 대하여 구체적인 내용을 논의하였습니다.서울시감정노동센터와 함께하는 예술인들은 각자 갖고 있는 예술 전문성과 역량을 바탕으로 감정노동 워크숍 프로그램을 기획했습니다. 올해 ‘감정노동X예술로’는 청년, 청소년과 함께 감정노동을 알아보고 다양한 활동을 실천해보고자 합니다.그중에서도 특성화고 학생분들과 함께 설치미술 혹은 연극적 요소를 결합한 워크숍을 진행할 예정입니다.워크숍을 통해 스스로의 감정과 마음을 느끼면서 나를 지키면서 일하는 방법과 방안을 찾아보고자 합니다. 2023년 7월 중에 진행되는 ‘예술인과 함께하는 청소년 감정노동 워크숍’ 후기로 다시 찾아뵙겠습니다. :D
2023.07.10