개인정보 처리방침
서울노동권익센터(이하 "센터"라 칭함)는 개인정보보호법 제30조에 의거 정보주체의 개인정보보호와 권익을 보호하고 관련된 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·운영하고 있습니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 수집하는 개인정보는 다음의 목적 이외 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적과 항목이 변경될 경우에는 관련 법령에 따라 별도 동의를 요청합니다.
- 1. 서비스 신청: 상담 및 교육 프로그램 등 센터 서비스 신청, 홍보자료 신청 확인·접수의 목적
- 2. 서비스 제공: 상담 및 교육 프로그램 등의 센터 사업 참여 및 참여 자격 유지 관리, 평가 및 만족도 조사, 센터 상담 이용 현황 파악 목적
- 3. 기타 운영상의 민원사무처리: 각종 고지·통지 및 관련 법령에 따른 기록 보관 목적
- 4. 온라인 교육사이트 운영 : 온라인서울노동아카데미(https://edu.labors.or.kr)의 개인정보 처리현황은 다음 페이지에서 별도의 방침으로 확인할 수 있습니다.
온라인서울노동아카데미 개인정보 처리방침
제2조(개인정보의 처리 및 항목, 보유기간)
- 1. 센터는 아래의 개인정보 항목을 수집하며, 제공하는 서비스와 공공기관 개인정보 보호지침에 따라 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보의 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 아래와 같습니다.
제공 서비스 개인정보 처리항목 개인정보 보유기간 홈페이지 신청 접수 일대일상담 <필수정보> 성명, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 생년월일, 주소 1년 <민감정보> 최종학력, 결혼상태, 근무업종, 근무지역, 직종, 직업, 가족관계, 고용형태, 상담받고자하는 문제 집단치유 기관/단체정보, 성명, 소속부서, 사무실연락처, 휴대전화번호, 이메일 교육 기관/단체정보, 이름, 소속부서, 사무실연락처, 휴대전화번호, 이메일 홍보자료 배포 기관/단체정보, 이름, 소속부서, 사무실연락처, 휴대전화번호, 이메일, 주소 서비스 제공 일대일상담 <필수항목> 성명, 생년월일, 성별, 주소, 이메일, 휴대전화번호 3년 <민감정보> 학력, 결혼상태, 상담 및 검사경험, 어려움, 가족관계, 직종, 업종, 회사소재지 집단치유 <필수항목> 기관/단체 정보, 성명, 성별, 연령대, 휴대전화번호, 거주 자치구, 직종, 직업군, 고용형태 기타 운영상의 민원처리 이름, 전화번호, 이메일 3년 - 2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스이용기록 방문기록, 불량이용기록 등
제3조(개인정보 제3자 제공)
센터는 정보주체의 개인정보를 ‘제1조 개인정보의 수집 및 이용에 관한 안내’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 관련 법령의 특별한 요구가 발생하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
제4조(개인정보 처리의 위탁)
- ① 센터는 원칙적으로 이용자의 동의없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다.
- ② 센터는 약속한 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁업체가 추가되거나 변경될 경우 해당 사실을 알려드리겠습니다.
- 위탁업체: 나눔아이앤씨
- 위탁업무내용: 홈페이지유지보수 및 사용 장애 발생 등의 경우
- 위탁 개인정보 내용: 취급되는 개인정보 참조
- ③ 센터는 위탁계약 체결 시, 관련 법령에 따라 수탁자가 안전하게 개인정보를 처리하도록 계약서 등 문서로 명시하고 있습니다.
제5조(개인정보의 파기)
- ①센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- ②정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- ③개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차: 센터는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 센터는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 센터의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
- 2. 파기방법: 센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조(정보주체와 권리의무 및 행사방법)
- ① 정보주체는 센터에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- ② 권리 행사는 센터에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며, 센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ⑥ 센터는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조(개인정보 안전성 확보조치)
센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 3. 물리적 조치: 보관 문서 등의 접근통제
제8조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치운영 및 그 거부)
- ① 센터는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 2. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
제9조(개인정보 보호책임자)
- ① 센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명 직책 이메일 임승운 센터장 woon@labors.or.kr 개인정보보호 담당부서
부서명 담당자 연락처 이메일 기획운영팀 김세규 070-4610-2811 tprb16@labors.or.kr - ② 정보주체는 센터의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 신속하게 답변 및 처리해드릴 것입니다.
- ③ 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보보호 담당부서에 할 수 있습니다. 센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
제10조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제11조(개인정보처리방침의 변경에 관한 사항)
이 개인정보 처리방침은 2024. 3. 1.부터 적용됩니다.